返品・交換について

当農場の卵・加工品は一つひとつ手作業でチェックした後、細心の注意を払い梱包、発送しておりますが、不慮の事態により破損事故が発生する事もございます。1個でも、ひび割れ・入れ物にくっついて取れない物や血卵※などございましたら、どうかご遠慮なく連絡くださいますようお願い申し上げます。
※農場へご連絡の際は、お名前・お客様（予約）番号をお知らせください。

ご贈答の場合も同様に、お送り先のお客様のご希望をお伺いして対処いたしますので、ご安心してご注文ください。自然に産まれた卵たちですので特性上、原則として上記以外のお客さまの都合による返品・交換は、ご容赦願います。

尚、3個以上の破損時はヤマト運輸の方が確認に伺う場合がございますので、お手数ですが、代品が届くまでは保管いただくようお願い申し上げます。

※血卵：卵巣や輸卵管の毛細血管が破れ、そこから流れ出たごく少量の血液が卵黄膜に付着してできるものです。 目視での検査では確認することができない為、ごく稀にお届けする卵に含まれることがあります。食用として血の部分を除いて食べて頂いても問題はありませんが、そのままでは気が進まない場合は加熱調理をお勧めいたします。